이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 나를읽다연구소(이하 "회사")가 제공하는 백서헌 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 명리·타로 등 전통 문화 콘텐츠 해석 서비스 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 등록을 하고, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 풀이 결과물(리포트), 상담 대화, 이미지, 공유 카드 등 일체의 정보를 말합니다.
- "유료 콘텐츠"란 이용자가 대금을 지급하고 이용하는 콘텐츠를 말합니다.
- "복채"란 회사가 이용자에게 무상으로 지급하는 서비스 내 적립금으로, 유료 콘텐츠 결제 시 이 약관이 정한 범위에서 사용할 수 있는 것을 말합니다. 복채는 이용자가 대가를 지급하고 구매한 것이 아니며, 현금으로 환급되지 않습니다.
- "등장인물"이란 서비스 안에서 이용자와 대화하는 창작된 가상의 인물을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 회사는 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이메일 등으로 개별 통지합니다.
- 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지하면서 이용자에게 적용일자 전일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
제2장 이용계약
제5조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 타인의 명의를 이용한 경우 - 허위의 정보를 기재한 경우 - 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우 - 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕과 질서를 저해할 목적으로 신청한 경우
제6조 (미성년자의 이용)
- 만 14세 미만의 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 만 19세 미만의 미성년자가 유료 콘텐츠를 결제하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있으며, 회사는 취소된 결제 대금을 환급합니다.
- 제2항에 따른 취소 시 회사는 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 법정대리인의 동의가 있었거나, 미성년자가 속임수를 써서 성년자로 믿게 한 경우 등 관련 법령이 정한 예외에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제7조 (개인정보의 보호)
- 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- 개인정보의 수집·이용·제공·파기에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
- 서비스의 성격상 회사는 이용자의 생년월일, 출생 시각, 출생 도시를 수집합니다. 이 정보는 풀이 결과 산출에만 사용되며, 이용자가 별도로 동의하지 않는 한 제3자에게 제공되지 않습니다.
제8조 (회원 탈퇴)
- 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면에서 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다.
- 탈퇴 절차는 가입 절차보다 복잡하거나 어렵지 않아야 하며, 회사는 탈퇴를 지연시키거나 별도의 상담을 강요하지 않습니다.
- 탈퇴 시 이용자가 보유한 복채는 소멸하며 환급되지 않습니다. 다만 이미 결제한 유료 콘텐츠 중 제공이 개시되지 않은 것에 대해서는 제17조에 따라 환급합니다.
제3장 서비스의 제공
제9조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 1. 전통 명리 자료를 바탕으로 한 사주 풀이 리포트 2. 타로 및 그 밖의 운세 콘텐츠 3. 등장인물과의 상담(질문·답변) 4. 공유 카드 생성 5. 그 밖에 회사가 정하는 서비스
제10조 (서비스의 제공 시간 및 중단)
- 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지하되, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다. - 시스템 정기점검, 증설 및 교체 - 정전, 설비 장애, 이용량 폭주 - 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력
- 회사가 서비스를 중단하여 이용자가 이미 결제한 유료 콘텐츠를 이용하지 못한 경우, 회사는 해당 대금을 환급하거나 이용 기간을 연장합니다.
제11조 (콘텐츠의 성격과 한계) ★ 중요
이 조항은 서비스의 본질에 관한 것이므로 이용자는 반드시 확인하여야 합니다.
- 회사가 제공하는 풀이는 전통 명리 자료와 문화적 해석에 기반한 참고용 콘텐츠이며, 미래의 사실을 예측하거나 보장하는 것이 아닙니다.
- 풀이 내용은 의료·건강 진단, 법률 판단, 투자 판단 또는 그 밖의 전문적 조언을 대체할 수 없습니다. 회사는 어떠한 경우에도 질병의 진단·치료, 소송의 승패, 특정 금융상품의 매매 시점이나 종목에 관하여 확정적으로 조언하지 않습니다.
- 이용자가 풀이 내용을 근거로 내린 결정과 그 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
- 서비스에 등장하는 인물은 회사가 창작한 가상의 인물이며, 실존하는 역술인·상담사·무속인이 아닙니다. 등장인물의 발언은 실제 인물의 견해나 추천이 아닙니다.
- 회사는 풀이 결과의 생성 과정에서 AI 기술을 활용합니다. 이 사실은 서비스 화면 및 각 리포트에 표시됩니다.
- 동일한 사주 정보에 대해서도 해석의 관점에 따라 결과가 달라질 수 있으며, 이는 명리 해석의 일반적 특성입니다.
제12조 (정보의 제공 및 광고)
- 회사는 서비스 운영과 관련한 정보를 이메일, 앱 알림 등으로 발송할 수 있습니다.
- 영리 목적의 광고성 정보는 이용자가 사전에 수신에 동의한 경우에만 발송하며, 이용자는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
- 회사는 이용자가 수신 거부 의사를 표시한 후에는 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
제4장 유료 콘텐츠와 결제
제13조 (유료 콘텐츠와 가격)
- 회사는 유료 콘텐츠의 내용, 가격, 이용 조건을 결제 화면에 명확히 표시합니다.
- 표시 가격은 부가가치세를 포함한 금액입니다.
- 회사가 유료 콘텐츠의 가격을 변경하는 경우, 변경 전에 이미 결제한 이용자에게는 종전 가격이 적용됩니다.
제14조 (결제 수단)
- 이용자는 회사가 제공하는 신용카드, 간편결제 등의 방법으로 대금을 결제할 수 있습니다.
- 회사는 결제 대행사를 통해 결제를 처리하며, 이용자의 카드번호 등 결제 정보를 직접 보관하지 않습니다.
제15조 (복채)
- 복채는 회사가 이벤트, 초대 보상 등의 목적으로 무상 지급하는 서비스 내 적립금입니다. 이용자가 대가를 지급하고 구매하는 것이 아닙니다.
- 복채 1은 결제 시 1원으로 환산되며, 1회 결제 금액의 50%까지 사용할 수 있습니다.
- 복채의 유효기간은 지급일로부터 90일이며, 유효기간이 지나면 소멸합니다. 회사는 소멸 예정 복채가 있는 경우 소멸 30일 전까지 이용자에게 통지합니다.
- 복채는 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도하거나 매매할 수 없습니다.
- 다음의 경우 회사는 복채를 회수하거나 지급을 거절할 수 있습니다. - 동일인이 다수의 계정을 생성하여 초대 보상을 수취한 경우 - 허위 정보로 가입하여 보상을 수취한 경우 - 그 밖에 부정한 방법으로 복채를 취득한 경우
- 초대 보상의 지급 조건과 1인당 지급 한도는 서비스 화면에 명확히 표시하며, 회사는 이를 사전 고지 없이 이용자에게 불리하게 변경하지 않습니다.
제16조 (콘텐츠의 제공 개시)
- 유료 콘텐츠의 "제공 개시"는 이용자가 결제 완료 후 해당 콘텐츠를 최초로 열람한 시점을 말합니다.
- 결제만 완료하고 아직 열람하지 않은 상태는 제공 개시로 보지 않습니다.
- 회사는 제공 개시 시점을 기록·보관하며, 이용자는 언제든지 이를 확인할 수 있습니다.
제17조 (청약철회 및 환불) ★ 중요
- 이용자는 유료 콘텐츠를 결제한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 다만 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다. - 이용자가 유료 콘텐츠의 제공을 받아 열람을 시작한 경우(제16조) - 이용자의 사용 또는 일부 소비로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
- 회사는 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 경우, 그 사실을 결제 화면에서 이용자가 쉽게 알 수 있도록 표시합니다. 이를 표시하지 않은 경우에는 청약철회를 제한할 수 없습니다.
- 제2항에도 불구하고 다음의 경우에는 열람 후에도 청약철회 및 환급이 가능합니다. - 콘텐츠의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 (이 경우 콘텐츠를 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내) - 시스템 오류로 콘텐츠가 정상적으로 제공되지 않은 경우 - 회사의 귀책사유로 콘텐츠를 이용할 수 없게 된 경우
- 회사는 청약철회 등의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 환급이 지연된 경우 지연기간에 대하여 관련 법령이 정하는 지연배상금을 지급합니다.
- 신용카드 등으로 결제한 경우, 회사는 지체 없이 해당 결제수단 사업자에게 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다.
- 복채를 사용하여 결제한 건을 환급하는 경우, 사용된 복채는 복채로 반환하고 현금 결제분은 현금으로 환급합니다. 반환된 복채의 유효기간은 원래의 유효기간을 따릅니다.
- 이용자는 서비스 내 문의하기 또는 abkomp400@gmail.com로 청약철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 철회 절차를 결제 절차보다 복잡하게 만들지 않습니다.
제18조 (미성년자 결제의 취소)
만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소하고 환급을 요청할 수 있습니다. 회사는 제17조 제2항에도 불구하고 이를 환급합니다.
제5장 의무와 책임
제19조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 준수합니다.
- 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하며, 처리 과정과 결과를 이용자에게 전달합니다.
- 회사는 이용자의 불안이나 공포를 유발하는 방식으로 콘텐츠를 판매하지 않습니다. 회사는 부적·개운 물품 등 유형의 물품이 특정한 결과를 가져온다고 광고하거나 판매하지 않습니다.
제20조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위 2. 회사가 제공하는 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·판매하는 행위 3. 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 대량의 요청을 발생시키는 행위 4. 다수의 계정을 생성하여 복채 등 보상을 부정하게 취득하는 행위 5. 회사 및 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위 6. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
제21조 (저작권)
- 서비스에 포함된 텍스트, 이미지, 등장인물, 디자인 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 개인적·비상업적 목적으로 자신의 풀이 결과를 저장하거나 공유할 수 있습니다.
- 이용자는 회사의 사전 동의 없이 콘텐츠를 상업적으로 이용하거나, 이를 이용하여 유사한 서비스를 제공할 수 없습니다.
제22조 (손해배상)
- 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 회사가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
제23조 (면책)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 국가비상사태 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 제11조에 따른 콘텐츠의 성격상, 이용자가 풀이 내용을 근거로 내린 판단과 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 본 조는 관련 법령이 회사의 책임을 인정하는 범위를 부당하게 제한하지 않으며, 회사의 고의·중과실로 인한 손해에 대한 책임을 배제하지 않습니다.
제24조 (분쟁의 해결)
- 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
- 협의로 해결되지 않는 경우, 이용자는 다음 기관에 조정을 신청할 수 있습니다. - 한국소비자원 소비자상담센터 (국번없이 1372) - 콘텐츠분쟁조정위원회 - 전자거래분쟁조정위원회
- 회사와 이용자 간 소송은 제소 당시의 이용자의 주소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 다만 이용자의 주소가 분명하지 않은 경우 「민사소송법」에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 8월 21일부터 시행합니다.